Blandade frågor och svar

Default solution folder, feel free to edit or delete it.

Förhandsgranska fakturan innan godkännande
Från vyn Godkänn fakturor finns möjlighet att se såväl inläst PDF fil som fakturarader kopplat till fakturan.  Om det finns en PDF faktura inlagd kan du...
Lör, 14 mar., 2026 vid 10:57 F.M.
Hur fungerar standardtjänster
När en ny fakturautställare registreras så behöver ni välja en standardtjänst för den utställaren.  Det är standardtjänsten som används för alla nya f...
Lör, 14 mar., 2026 vid 12:24 E.M.
Hur ändrar man valutakurs?
Gemini sa Så här gör du: Navigera till administration: Börja med att gå till huvudmenyn och välj Administration. Klicka därefter på alternativet Valut...
Ons, 18 mar., 2026 vid 2:39 E.M.
Kan jag återkalla en faktura skickad via "Extern distribution"?
När en faktura väl har skickats till Extern distribution (via e-post, e-faktura eller post) går det tyvärr inte att återkalla eller stoppa utskicket. System...
Tis, 24 mar., 2026 vid 4:08 E.M.
Hur lägger man till ansvarig säljare?
För att lägga till en ansvarig säljare behöver personen först finnas som en aktiv användare i systemet. Här är en snabbguide: Skapa en ny användare. T...
Mån, 13 apr., 2026 vid 9:49 F.M.
Engagemangsbesked – Återförda fakturor
Varför visas "Regress enligt avtal" som ett positivt belopp? I ett engagemangsbesked innebär ett positivt belopp (plus) en debitering. Det bet...
Fre, 24 apr., 2026 vid 2:50 E.M.
Följebrev – var visas det och hur fungerar det?
Vad är ett följebrev? Ett följebrev är en PDF-bilaga som laddas upp på en utställare i Keeros Finance och automatiskt skickas med varje faktura. Det kan an...
Mån, 27 apr., 2026 vid 11:19 F.M.
Hur fakturabilagor fungerar i Keeros
En faktura i Keeros kan innehålla en eller flera bilagor, som kan skickas/skapas samtidigt som fakturan, eller läggas till innan en faktura är godkänd. ...
Ons, 29 apr., 2026 vid 7:56 E.M.
Varför har fakturan inte skickats till kunden?
Symtom: Fakturan saknas i händelseloggen Det händer ibland att en kund meddelar att de inte fått sina fakturor, och när du kontrollerar i Keeros ser du föl...
Mån, 4 maj, 2026 vid 11:36 F.M.
Kan jag ändra fakturanumret på en faktura?
Det går att korrigera ett fakturanummer, men bara om fakturan har rätt status. Ändringen kan endast genomföras på fakturor med status Registrerad, Godkänd e...
Fre, 8 maj, 2026 vid 2:32 E.M.