För att en faktura ska dyka upp i utskriftskön (Hantera -> Utskriftskö) krävs det att den har nått status Godkänd eller senare. Dessutom måste fakturan uppfylla vissa säkerhetskriterier för att systemet ska tillåta att den skickas ut till gäldenären.
Grundläggande krav för utskrift
Systemet kontrollerar automatiskt att fakturan är korrekt förberedd. De viktigaste kriterierna är:
Att fakturan har rätt betalinstruktioner.
Att fakturan är försedd med en korrekt överlåtelsetext.
Vanliga orsaker till att fakturor saknas
Om fakturan har status Godkänd eller Avräknad men ändå inte syns i kön, beror det oftast på något av följande:
Saknad PDF-fil: Det finns ingen faktura-PDF kopplad till den registrerade fakturan.
Manuell registrering: Fakturan har registrerats manuellt direkt i Keeros Finance. Manuellt registrerade fakturor saknar ofta den nödvändiga överlåtelsetexten och rätt mottagarkonto för betalning, vilket gör att systemet håller inne dem av säkerhetsskäl.
Lösning: Aktivera "Overifierad distribution"
Om din verksamhet innebär att ni registrerar fakturor manuellt, och ni är säkra på att dessa är korrekta och redo för utskick, kan vi justera inställningarna i ditt system.
Åtgärd: Kontakta Keeros support och be oss aktivera funktionen Overifierad distribution.
Resultat: När detta är aktiverat kommer även manuellt registrerade fakturor att visas i utskriftskön så att de kan distribueras som vanligt.