När börjar spärrkontot påverka mina utbetalningar?
Avdraget börjar gälla från det ögonblick en faktura godkänns i systemet – det är godkännandetidpunkten som räknas, inte när avräkningen körs.
Varför är spärrkontosaldot lägre än förväntat på min första avräkning?
Spärrkontobidraget beräknas per faktura. Fakturor som köptes och godkändes innan spärrkontot aktiverades på ditt konto ger inget bidrag – även om de ingår i samma avräkning som nyare fakturor.
Det är helt normalt att saldot ser lägre ut på den allra första avräkningen. Från nästa avräkning gäller procentsatsen fullt ut.
Hur beräknas mitt spärrkontobidrag?
För varje faktura godkänd med aktivt spärrkonto: köpvärde × procentsats = bidrag. Bidragen summeras per avräkning tills din avtalade maxgräns är nådd.
Vad händer om jag har frågor om ett specifikt belopp?
Kontakta oss med avräkningens referensnummer så går vi igenom vilka fakturor som bidrog och kontrollerar att beräkningen stämmer.