Kan jag ändra amorteringen på en befintlig avi?
När en avi väl har genererats i Keeros Finance är den låst till den betalplan som gällde vid skapandetillfället. Det går tyvärr inte att pausa eller ändra amorteringsbeloppet i en redan befintlig betalplan som har börjat löpa.
Om en kund önskar amorteringsfritt (exempelvis för de kommande två månaderna) men avin redan ligger klar med både ränta och amortering, behöver du justera lånets förutsättningar i systemet.
Så här löser du det (Steg-för-steg)
För att kunden ska få korrekta avier med endast räntekostnad behöver du "binda om" lånet. Detta skapar en ny, uppdaterad betalplan.
1. Makulera den felaktiga avin
Börja med att leta upp och makulera den faktura som innehåller amorteringen som kunden inte ska betala.
2. Lägg upp lånet på nytt
För att systemet ska generera en ny korrekt plan behöver du registrera de nya villkoren på lånet:
Justera villkoren: Gå in på lånet och ändra inställningarna så att de kommande två månaderna blir amorteringsfria.
Spara/Bind om: Genom att spara lånet med de nya datumen och villkoren skapar systemet en ny betalplan.
3. Generera den nya avin
När den nya planen är aktiv kommer systemet att generera en ny avi för kunden. Denna kommer nu att stämma överens med kundens önskemål och endast innehålla räntekostnaden.