Ny användare till kundportalen
En kredithandläggare kan skapa användare till valfri fakturautställares kundportal. Gå in på Administration -> Utställare, klicka på pilen på utställaren, gå till fliken Användare och klicka på "Lägg till användare". En ny användare med angiven användarnamn och ett tillfälligt lösenord skapas.
Inloggning med tillfälligt lösenord
När användaren loggar in på kundportalen med det tillfälliga lösenordet, antingen första gången eller efter att ett lösenord har genererats, måste användaren då byta till ett nytt som följer de gällande riktlinjer för ett säkert lösenord. I dagsläget gäller minst 8 tecken, varav minst en siffra, en stor bokstav, en liten bokstav samt ett specialtecken.
2FA
För utställaren
Användaren till kundportalen kan välja att säkra upp sin inloggning genom att gå till kontoinställningen, Tvåfaktorauthentisering och följa guiden för aktivering.
För finansbolaget
På samma plats som att lägga till användare, kan ni också se vilka som har aktiverat 2FA.
Återställning
Skulle det bli problem för användaren att logga in till kundportalen så kan en handläggare återställa såväl lösenord som 2FA.
Om lösenordet återställs kommer ni se ett tillfälligt genererat lösenord i Keeros som ni får skicka ut till användaren. Användaren kommer då återigen bli ombedd att byta ut det nya lösenordet.
så kommer användaren återigen bli ombedd att byta ut det nya lösenordet.
