Ibland finns det skäl att det inte gå att vänta på att den ordinarie kravprocessen ska få sin gång så den dyker upp under Påminnelser & Inkasso, i de fallen är det möjligt att tvinga fram ett krav i förtid, vi kallar det för att forcera ett krav.
En förutsättning är att fakturan är aktiv, dvs den är avräknad i systemet.
Börja med att söka upp fakturan i t.ex Sök, alternativt under Handläggary för utställare eller mottagare. I våra exempel nedan använder vi Sök
När du trycker på knappen Forcera PM/Krav process får du upp en ruta där du skall ange varför du forcerar krav (för spårbarhet och för att du och dina kollegor i efterhand ska veta detta).
Du väljer den process du vill forcera. Du ser bara de val som är valbara baserat på vilka kravsteg som redan är passerade och vilka som ligger i framtiden enligt er unika kravprocess.
Välj det kravsteg du vill forcera och tryck på Utför
När detta är så ändrar fakturan status till vald process samt ett dokument skapas och läggs i utskriftskön för utskrift.