Ibland inkommer betalningar som inte direkt kan matchas mot en specifik faktura. Dessa registreras som okända betalningar i systemet för att sedan kunna hanteras och placeras rätt vid ett senare tillfälle.
Så här registerar du en okänd betalning:
Gå till inbetalningsvyn: Navigera till Inbetalningar & krav -> Registrera inbetalning.
Ange grunduppgifter:
Fyll i Belopp och Datum.
Välj Betalsätt = Okänd.
Klicka på Lägg till.
Beskriv betalningen: En ny ruta visas där du fyller i all tillgänglig information om betalningen (t.ex. avsändarnamn eller referens från banken).
Tips: Informationen du skriver här blir sökbar och visas när du senare ska placera betalningen.
Godkänn betalningen: Tryck på Lägg till igen. Betalningen läggs nu under sektionen "Betalningar att godkänna".
Var hamnar betalningen sedan?
När du har godkänt betalningen flyttas den till vyn för vidare hantering:
Gå till Inbetalningar & krav -> Oplacerade betalningar.
Härifrån kan du senare söka upp betalningen och koppla den till rätt faktura när du har fått mer information.
Även okända betalningar registreras i samma vy som övriga inbetalningar. Gå till inbetalningar & krav --> registrera inbetalning
