Ja, om en faktura har blivit felaktigt registrerad kan du korrigera den, förutsatt att den inte har avräknats ännu.
Om fakturan ännu inte är godkänd
Om fakturan inte är godkänd, och du har rättigheten (hör av dig till supporten om du behöver rättigheten), så kan du från godkännarvyn klicka på fakturan, sedan knappen "Ändra fakturauppgifter" längst ner vid flikarna.
Du skickas då till sidan Registrera -> Skapa faktura, med alla uppgifter förifyllda, ändra och spara.
OBServera att fakturans pdf-fil kommer uppdateras med de nya uppgifterna endast om fakturan är skapad i Keeros (filen har namnet e_reg_faktura...pdf), har pdf-filen skickats in i original så kommer de nya uppgifterna endast finnas i Keeros databas men visas inte på pdf-filen.
Om fakturan ännu inte är avräknad
Så länge fakturan inte är avräknad kan du ändra debiteringsuppgifterna.
Gör så här:
Sök upp fakturan i vyn Avräkna faktura.
Klicka på fliken Debiteringsuppgifter.
Klicka på den blå knappen Ändra (markerad med en penna) längst ner till vänster.
Observera att de här ändringarna kommer inte reflekteras på själva pdf-filen, utan finns i Keeros databas enbart för påminnelseprocessen och e-faktura.
Utför dina ändringar i fälten och klicka sedan på Spara/Uppdatera.
Om fakturan redan är avräknad
När en faktura väl är avräknad kan den inte längre ändras direkt, eftersom kunden redan har tagit emot en avräkning. I dessa fall behöver du "köpa om" fakturan.
Du har två alternativ:
Manuellt: Återför den felaktiga fakturan manuellt och registrera den sedan på nytt.
Funktionen "Återhantera faktura": Du hittar denna funktion via exempelvis Sök fakturor eller Handläggarvyn.
Funktionen återför den gamla fakturan automatiskt.
En kopia av den felaktiga fakturan skapas, som du sedan kan ändra enligt instruktionerna ovan (under fliken Debiteringsuppgifter) innan den avräknas på nytt.