Om en e-postadress redan används av en annan utställare i systemet kan du inte skapa ett nytt konto direkt på den adressen. För att kringgå detta behöver du tillfälligt ändra adressen under skapandeprocessen.
Så här gör du steg-för-steg:
Navigera till utställaren: Gå till menyn Administration och välj den nya utställaren som ska få ett konto.
Öppna för redigering: Klicka på penn-symbolen för att kunna ändra utställarens uppgifter.
Ändra e-postadressen tillfälligt: * Notera den korrekta e-postadressen först.
Ändra adressfältet till en tillfällig adress, till exempel
test@test.se.Observera: Adressen behöver inte vara aktiv, men måste ha ett korrekt format (innehålla @ och .se).
Spara och generera konto:
Klicka på Spara för att verkställa den tillfälliga adressen.
Tryck därefter på knappen Skapa inloggningsuppgifter.
Distribuera uppgifter: Notera de genererade inloggningsuppgifterna och skicka dem till kunden manuellt.
Återställ adressen: * Öppna utställaren för redigering igen.
Ändra tillbaka e-postadressen till den riktiga adressen.
Klicka på Spara.